Política de Tratamiento de Datos Personales

En Skorpyon Store tratamos tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas colombianas de protección de datos. Esta política explica qué información recogemos, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.

1. Qué datos recogemos

• Nombre, apellido y número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Dirección de envío (dirección, ciudad, departamento, país).
• Historial de pedidos, carrito de compras y, si dejas una reseña, el contenido de esa reseña.
• Datos de la transacción de pago (procesados directamente por Wompi; nosotros no almacenamos el número de tu tarjeta).

2. Para qué los usamos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
• Responder tus mensajes de contacto.
• Gestionar tu cuenta, si decides crear una.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios. Solo los compartimos con quienes son estrictamente necesarios para completar tu compra: la pasarela de pago (Wompi) y la empresa transportadora encargada de la entrega.

3. Cookies

Usamos una cookie técnica de sesión, necesaria para que el sitio funcione correctamente (por ejemplo, para mantener tu carrito de compras). No usamos cookies de rastreo ni de publicidad.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y, después de eso, durante el tiempo que la ley exija para fines contables y tributarios.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, puedes en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista una obligación legal de conservarlos.
• Revocar la autorización de tratamiento en cualquier momento.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos por nuestro formulario de contacto o al correo skorpyonstore@gmail.com.

6. Seguridad

Tu contraseña se almacena de forma cifrada y la comunicación con el sitio viaja encriptada (HTTPS). Los datos de pago son procesados directamente por Wompi bajo sus propios estándares de seguridad; nunca pasan por nuestros servidores.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de última actualización.